איך מבטלים ספק חשמל וחוזרים לחברת החשמל?

1. בדקו את תנאי החוזה שלכם. חפשו בהסכם ההצטרפות סעיף של תקופת התחייבות או דמי יציאה. ברוב מסלולי החשמל הביתיים בישראל אין התחייבות ואין קנס, אבל יש מסלולים עם הטבת הצטרפות שמותנית בתקופה מינימלית.
2. החליטו לאן אתם עוברים. אפשר לעבור לספק פרטי אחר, או לחזור לחברת החשמל. בשני המקרים זו אותה פעולה מבחינתכם — בקשת מעבר.
3. הגישו את הבקשה דרך היעד, לא דרך הספק הנוכחי. אם אתם עוברים לספק אחר — הוא מגיש את בקשת המעבר עבורכם. אם אתם חוזרים לחברת החשמל — פונים אליה ישירות בטלפון 103.
4. ודאו סגירת חשבון מול הספק היוצא. בקשו אישור בכתב על סיום ההתקשרות, וּודאו שהוראת הקבע לספק היוצא בוטלה אחרי החשבון האחרון.
5. בדקו את החשבון הראשון אחרי המעבר. המעבר נכנס לתוקף במחזור החיוב הבא. ודאו שהחשבון החדש מגיע מהגורם הנכון ושההנחה שסוכמה אכן מופיעה בו.

זה החלק שגורם להכי הרבה חשש, ולרוב מיותר. הספק הפרטי מעולם לא היה אחראי על החשמל עצמו — רק על החיוב. לכן בביטול:

• אספקת החשמל נמשכת ברציפות, ללא ניתוק ולו לרגע.
• המונה נשאר כפי שהוא — אין החלפה ואין ביקור טכנאי.
• חברת החשמל ממשיכה להיות אחראית על הרשת ועל תיקון תקלות, כמו קודם.
• אין עלות על עצם המעבר, לא לספק היוצא ולא לנכנס.

אם הסיבה לעזיבה היא שהחיסכון היה קטן מהצפוי, כדאי לדעת שזו כמעט תמיד בעיה של התאמת מסלול ולא של הספק. מסלול הנחה לפי שעות שנבחר למשק בית שצורך בעיקר בערב יניב חיסכון זניח — לא כי הספק הטעה, אלא כי ההנחה חלה על שעות שבהן כמעט לא צרכתם.

מעבר בין ספקים ובין מסלולים הוא חינם ובלתי מוגבל, כך שהמהלך הכדאי הוא בדרך כלל להחליף מסלול — לא לחזור לתעריף הבסיס של חברת החשמל, שהוא היקר מכולם.